「こだわりの一杯」をお届けします

お支払方法

当店では「クレジットカード払い」「現金代金引換」「ゆうちょ銀行振替」「銀行振込」をご利用いただけます。ご利用条件、手数料などにつきましては、下記をご参照下さい。
1.「クレジットカード払い」

当店では、株式会社NTTデータ キュビットが提供するクレジットカード決済システム「SGペイメント」を導入しています。 カード決済に必要なお客様情報は、SSLによる回線暗号化で保護しています。
ご利用条件 利用可能 ヤマト-宅急便・ネコポス、ご近所配達、店頭引取
手数料 無料
ご利用可能
カード
NICOSカード、VISA・MASTERブランドの全てのクレジットカード
ご利用可能な
お支払方法
一括払い、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス払い
※分割払いは、3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回 が可能です。
※お支払い方法は、お客様のお持ちのカード会社によって異なります。
2.「現金代金引換」

商品お届けの際、配送業者・配達に伺う当店スタッフへ現金にてお支払いいただきます。クレジットカード・デビットカードによるお支払いはできません。 当店で、代金引換を適応する配送業者により、手数料等が異なります。下記をご参照ください。
ご利用条件
利用可能
ヤマト-宅急便 、店頭引取
利用不可
ヤマト-ネコポス、ご近所配達
手数料
ヤマト-宅急便
お客様“一部”負担  200円(税込)
  (本来の手数料 ~1万円:324円、1万円~:432円)
店頭引取
無料
お支払総額
ヤマト-宅急便
「商品代金」+「代引手数料」+「送料」
※「送料」は、ご購入コーヒー豆総額が5,000円未満の場合
※領収書が必要な場合は、ご注文の際の通信欄に「御宛名」「但し書き内容」など、ご希望を明記ください。
店頭引取
「商品代金」のみ
※領収書については、前述をご参照ください。
3.「ゆうちょ銀行振替」
ご利用条件 利用可能 ヤマト-宅急便・ネコポス
利用不可 初めてのご利用の方。
商品代金5,000円以上をご注文の方。

ご近所配達 、店頭引取
手数料 お客様負担
※手数料は、ゆうちょ銀行にお問い合わせください。
振替先口座 【銀行名】ゆうちょ銀行
【口座番号】00150-5-389382
【口座名義】麻布珈房
※商品お届け先がご注文者と同じ場合は「払込取扱票(振替用紙)」を同封いたします。
※商品お届け先がご注文者と異なる場合は、上記の口座にお振替ください。
お支払期限 商品到着(予定)日より7営業日。
※「払込取扱票(振替用紙)」に期日を記載しています。
4.「銀行振込」
ご利用条件 利用可能 ヤマト-宅急便・ネコポス
利用不可 初めてのご利用の方。
商品代金5,000円以上をご注文の方。

ご近所配達、店頭引取
手数料 お客様負担
※手数料は、金融機関・ご請求金額によります。詳しくは各金融機関にお問い合わせください。
振込先口座 【銀行名】芝信用金庫 三田支店
【口座番号】普通 9957593
【口座名義】ミハト 株式会社
お支払期限 商品到着(予定)日より7営業日。
 

送料・お届け

当店では、全国へは3通りの配達方法をご用意しております。
1. 配達時間やお支払い方法を自由に選択できる『ヤマト運輸-宅急便』
2. こまめに新鮮豆を購入したい方に最適。送料格安の『ヤマト運輸-ネコポス』
3. 近隣地域のお客様には当店スタッフがお届けする『ご近所配達』もご利用いただけます。
 ※ ポスト投函(時間指定不可、容量・支払い方法限定)
  ヤマト
宅急便
ヤマト
ネコポス
ご近所配達
配達地域 全国どこでも ※1 全国どこでも ※1 港区-
麻布十番1〜4丁目
東麻布1丁目
元麻布1丁目
南麻布1丁目
三田1丁目1番地・10番地
重量制限 制限なし コーヒーのみで、1通 につき生豆時500gまで
ギフトパッケージ不可
コーヒーのみで、1回 につき生豆時500gまで
ギフトパッケージ不可
焙煎・発送日
(配達日指定の
ない場合)
受注日の翌営業日に焙煎・発送
(18:00以降のご注文は翌営業日扱いになります)
受注日の翌営業日に焙煎・発送
(18:00以降のご注文は翌営業日扱いになります)
受注日の翌々営業日に焙煎・配達
(18:00以降のご注文は翌営業日扱いになります)
配達日数
(発送日より)
本州内は発送日の翌日、本州外は翌々日にお届け
(天候・交通状況により遅れる場合があります)
岩手・南東北〜関西(和歌山を除く)は翌日、それ以北・以南は翌々日にお届け
※2(天候・交通状況により遅れる場合があります)
翌々営業日にポストへお届け
(時間指定はできません)
送料 ヤマト宅急便以外での配達、および宅急便で商品代金4,000円以上かつコーヒー豆代金が4,000円未満の場合は、カートシステム上での送料の計算が違います。
訂正金額でご請求させていただきます。
コーヒー豆代金5,000円以上で送料無料(全国どこでも)
5,000円未満なら、送料をお客様にご負担いただきます
(下記、送料一覧をご参照ください)
コーヒー豆代金5,000円以上で送料無料(全国どこでも)
5,000円未満なら、全国一律1通につき200円
(500g以上のご注文の場合、500g毎に複数通となります)
全て無料
お支払い方法 カード払い
現金代金引換
郵便振替
銀行振込
カード払い
郵便振替
銀行振込
代金引換は不可
カード払い
お受取希望 時間指定可
宅配ボックス可
再配達可
ポスト投函
時間指定不可
時間指定不可
ポスト投函のみ(コーヒー豆のみ生豆時500gまでで、カード払いの時)
※1 離島への配達日数・送料については、日数・中継手数料等が掛かる場合がございますので、当店までお問い合わせください。
※2 『ネコポス』の配達日数について、詳細はヤマト運輸ホームページをご参照ください。
■料金表 ヤマト運輸-宅急便(コーヒー豆代金5,000円未満の場合)
  北海道 北東北

青森
秋田
岩手
南東北

宮城
山形
福島
関東

東京
神奈川
埼玉
千葉
茨城
栃木
群馬
山梨
北陸
信越

富山
石川
福井
長野
新潟
中部

静岡
愛知
三重
岐阜
関西

大阪
兵庫
京都
滋賀
奈良
和歌山
中国

広島
岡山
山口
鳥取
島根
四国

香川
徳島
愛媛
高知
九州

福岡
佐賀
長崎
大分
熊本
宮崎
鹿児島
沖縄
(円) 990 660 560 560 560 560 660 770 770 990 1,340



詳細は各社ホームページをご参照ください。
また、ヤマト運輸ホームページでは、商品の配達状況を追跡できます。

●ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/

返品・交換

返品・交換につきましては、ご購入いただきました商品によって、対応が異なりますので、下記をよくお読みください。
 

当店ではお届けの商品に間違いや破損がないように努めて発送しておりますが、商品が届きましたら、 まず最初に、ご注文内容と間違いがないか、破損がないかお確かめください。万が一、間違いや破損が見つかりましたら、お手数ですが、まずはお受け取り日から3日以内電話またはメールで当店までご連絡ください。

■コーヒー豆の場合

当店のコーヒー豆は受注生産品である都合上、返品・返金にはお応えできません。ご了承ください。ご注文内容と違いがあった場合は、すぐに正しい商品を無償でお送りいたします。 お手元にある間違った商品は、お手数ですが、お客様で消費していただくか処分をしていただければと思います。

■コーヒー豆以外の商品の場合

コーヒー豆以外の商品で、破損・欠陥等があった場合は良品と無償交換いたします。ご連絡をいただいてから、良品と共に「当店宛の着払い伝票」を同封して発送いたします。良品が届きましたら、箱をそのままに破損品・欠陥品と入れ替え、同封した着払い伝票を表面に貼ってご返送ください。  返品・返金につきましては、基本的にお応えできません。


ご注意!
 以下の場合は、改めた発送・無償交換には応じられません。

1. 開封したコーヒー豆
2. 焙煎度合いのカスタマイズや、粉の挽き度合いについてのやり直し
3. お受け取り日より4日以上経過した場合
4. お客様で注文を誤っていた場合(ご注文日の翌営業日正午まではキャンセル・訂正は承ります。)
5. お客様がご使用して破損したコーヒー豆以外の商品  

まずは、当店までお気軽にご相談ください。

ポイント制

当店のオンラインショップでお買い物していただいたお客様に、ポイントを進呈します。ポイントの付与、ご利用の詳細は、下記をご参照ください。
 

■ポイント付与の条件

ポイントは、ショップギア会員にご登録いただいているお客様にのみ付与いたします。会員登録済みでも、「ログインしてのお買い物」でなければ付与できません。(未登録のお客様でも、お買い物時完了画面直後の会員登録ページで登録すれば、そのお買い物はポイント付与の対象に入ります。)

ショップギア会員は無料で登録できます。年会費もかかりません
前述のように、未登録のお客様は、お買い物完了画面から登録ページへ移動できます。 また、「ショップギア会員様home」のページからも登録できます。

 【ショップギア会員様home】http://www.shopgear.ne.jp/cgi-bin/user_manager.cgi

会員ご利用規約につきましても、上記ページでご確認いただけます。
また、同ページでは、お買い物履歴、お届け先(ご自宅・贈り物先)の登録・履歴確認もできて便利です。

■ポイント算出のルール

ポイントは対象商品の合計代金に対し500円ごとに10ポイントを付与いたします。

  例 対象商品の合計代金499円→0ポイント
    対象商品の合計代金500円→10ポイント
    対象商品の合計代金999円→10ポイント
    対象商品の合計代金1,000円→20ポイント
    対象商品の合計代金5,000円→100ポイント

ポイント付与の対象商品は、「コーヒー豆」、ドリップバッグ・水出しアイスコーヒーパックなどの「当店オリジナルコーヒー商品」、「定期配達コース」「テイスティングセット」「ギフトセット」です。(「器具」「食品」「その他」の商品、「オプション料金」「送料」「決済手数料」はポイント付与対象外です。)

また、特価品につきましては、通常価格ではなく、「割引価格」「特別価格」で算出いたします。ポイント増加商品のお買い上げや、ポイント増加企画に該当する場合は、その増加ポイント数を加算します。

お買い物にポイントをご利用になられた場合は、「対象商品の合計金額からご利用したポイントを差し引いた金額」で算出いたします。

■ポイント付与時期・期限

ポイントは、お支払い方法により、以下の時期に付与いたします。

  クレジットカード=ご注文日の翌々日
  現金代金引換=お荷物到着確認日・配達お引き渡し日
  郵便振替・銀行振込=ご入金確認日
  店頭現金払い=ご精算時

ポイントの有効期限は1年間です。1年間のご利用がなければ、全ポイントが無効になります。(無効となるのは、付与時期ごとのポイント数ではありません。)
有効期限は、新たにポイントを付加した日に、その日から1年後に更新されます。

■ポイントのご利用

付加したポイントは1ポイント=1円として、当店オンラインショップでのお買い物にご利用いただけます。

ご利用は、ご注文手続きを進め、「お支払い方法選択画面」で、利用するかしないか、利用時は何ポイントを消費するかを決定できます。

 【お買い物代金の一部をポイントでお支払いされる場合】
   お買い物代金からご利用したポイントを差し引いた金額でご請求させていただきます。

 【お買い物代金全額をポイントでお支払いされる場合】
   お支払い方法の選択時には、必ず「すべてポイントで支払う」をお選びください
  (特に、カード決済は0円ではできませんので、ご注意ください。)

■実店舗併用のお客様へのご対応限

オンラインショップでご注文し、「店頭にてお引き取り」「ご近所配達」の場合は、都度、実店舗で実施しております「スタンプポイントカード」と「オンラインショップのポイント」のどちらかをお選びいただけます。

実店舗の「スタンプポイントカード」をお選びいただいた場合は、スタンプ付与ルール・ご利用条件を適用いたします。
実店舗ポイントは実店舗で、オンラインショップポイントはオンラインショップでのご利用に限ります。オンラインショップと実店舗のポイントを合算したり、移行しての利用はできません

プライバシーポリシー

当店では、個人情報保護は当然の社会的責務であると考え、以下の二つに努めております。
  • お客様からお預かりした個人情報の取り扱いについて、適切かつ安全に管理・取り扱いをします。
  • 外部からの個人情報への不正アクセスやその不正使用、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を予防する保護策を講じています。
具体的な実施については、下記をご覧ください。

1. 個人情報保護に関する管理者
当店は、個人情報の保護管理者を任命し、管理者を中心に個人情報保護を実施しています。
『個人情報保護管理者:麻布珈房 店長 田中 達郎』

2. お客様からお預かりする個人情報
お客様に当店でお買い物をしていただくにあたり、以下の個人情報をお伺いいたします。
『氏名』『電話番号』『郵便番号』『住所』『電子メールアドレス』及び『ご注文内容』(お支払い方法でカード払いを選択した場合)『クレジットカード番号』  

また、当店のショッピングカートにおいて、お客様により快適なお買い物をして いただくために、Cookie・IPアドレスなどによりお客様のパソコンを識別する情報を取得する場合がございます。(ご本人を特定できる状態での利用は行いません。) Cookieについては、http://e-words.jp/w/Cookie.htmlをご参照ください。  

また、アンケートで、『性別』『年代』『職業』などをお伺いする場合がございますが、これらのご提供はお客様の任意によります。

3. 使用目的
当店は、お預かりした個人情報を以下の利用目的の範囲で利用いたします。
また、個人情報を利用目的の範囲を超えて取り扱う場合は、あらかじめご本人の同意を得た上でおこないます。
  • ご購入いただいた商品のお申し込みの確認・決済・発送
  • お問い合せへの対応
  • お客様への大切なお知らせ
  • 当店の利用状況や満足度等に関する調査
  • お客様へより的確な商品の推薦をするための統計
  • 提供する商品・サービスの改良や開発のための分析
  • サーバーで発生した問題の解決へ原因追及
  • ご本人を特定できない形態でのデータの利用、提供
  • 一般に公開された情報の第三者への提供

4. 第三者への開示
当店は、商品・サービスの提供を円滑におこなうために、個人情報を委託する場合があります。
この場合、当店が定めた基準により、信頼に足ると判断した企業にのみ委託し、 委託先企業においても、個人情報は個人情報保護法の方針のもとで保護されています。(各社ホームページをご参照ください。)
さらに、委託先に対し、当店管理者が必要かつ適切な監督を行います。

■委託先企業
【配送】 佐川急便・ヤマト運輸・泣Nーリエ
【カートシステム】 NTTデータキュビット-ショップギア
【カード決済】 NTTデータキュビット-SGペイント(SSL対応)
【ホームページサーバー】 スタジオマップ-SPPDレンタルサーバー

基本として、個人情報を上記の委託企業以外の第三者へ提供いたしません。ただし、以下の場合を除きます。
  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合

また、以下の場合は、ご本人の同意が得られない場合でも、第三者へ提供いたします。
  • 法令により提供を求められた場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得る事で当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れのあるとき
  • 人の生命、身体または財産の保護のために個人情報の提供が必要な場合で、緊急を要するとき・ご本人の同意を得る事が困難なとき

5. 個人情報を提供することの任意性について
個人情報を当店にお預けいただくことは、お客様ご本人の任意によるものです。 Cookieについては、
ブラウザの設定により、受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示できたりします。

個人情報をお預けいただけない場合、当店の商品・サービス等をご提供できない場合がございますので、
ご了承ください。

また、個人情報の提供の任意性について、15歳以下の方の判断には配慮が必要だと考えております。
そのため、15歳以下の方が個人情報を提供される場合は、ご両親などの法定代理人の方の同意のもとで、
ご提供されるようお願い申し上げます。

6. 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の手続きについて
当店がお預かりする個人情報に関して、開示、訂正、削除または利用の停止等を希望される場合、当店はお申し出いただいた方がご本人またはその代理人である事を確認した上で、合理的な期間にて対応いたします。

なお、個人情報に関する苦情、問合せ、開示等の請求は以下の窓口にて承ります。

■麻布珈房
Tel:03-3452-7262
coffee@azabu-kobo.com

以上、上記の内容に関しては、お客様への事前の通知なしに変更する場合があります。
変更を行った場合、速やかにホームページ上に新しい内容を掲載いたします。
この掲載によりお客様と麻布珈房との間で、新しい規定が効力を有することとなります。


平成18年05月01日 制定
平成21年09月12日 改定

麻布珈房 店長 田中 達郎

運営会社情報

ショップ名 麻布珈房
運営組織 麻布珈房
運営統括責任者 田中 達郎
事業所所在地 〒106-0045 東京都港区麻布十番2-13-7
連絡方法 Tel:03-3452-7262/FAX:03-3452-7263
coffee@azabu-kobo.com